Croquettes : Conditions Générales de Vente

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent contractuellement les relations commerciales entre "Les Chiens du Lac" et le client. Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande de produits. En choisissant d'acheter des produits sur le site leschiensdulac.fr, le client accepte expressément les termes énoncés ci-après. En cas de contradiction entre les présentes conditions générales de vente et tout autre document figurant sur le site, les présentes conditions générales prévalent.

 

A :  Commande : 

 

Le client peut commander par internet, par téléphone ou par le biais d'un mail envoyé dans la rubrique "contact".

Par internet, lorsque vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter sans réserve l'intégralité des Conditions Générales de Vente.

Les données enregistrées par "Les Chiens du Lac" constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre "Les Chiens du Lac" et ses clients.

La vente n'est considérée comme conclue qu'à compter de l'acceptation du paiement le jour de la livraison, c'est-à-dire à la remise du chèque ou des espèces au livreur.

"Les Chiens du Lac" se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande d'un client avec lequel existe un litige.

Lors de la commande, le client doit fournir des renseignements de coordonnées complets et exacts, "Les Chiens du Lac" ne pourra être tenu pour responsable en cas d'impossibilité de livraison due à des erreurs renseignées par le client.

 

B : Prix :

 

Les prix affichés sur le site "Les Chiens du Lac" sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le prix indiqué lors de votre commande est donc définitif. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande sous réserve de disponibilité. Les ventes sont donc conclues avec réserve de propriété, les produits demeurent donc propriété des "Chiens du Lac" jusqu'à l'encaissement. "Les Chiens du Lac" applique le "prix public constaté" recommandé par la marque "Atavik" sur l'ensemble de la gamme de cette marque.

 

C : Produits

 

Les produits proposés sont mis sur le marché sous la responsabilité du fabriquant. Les photographies proposées sur le site ne sont pas contractuelles, le fabriquant étant libre de modifier l'emballage. 

"Les Chiens du Lac" dispose d'une totale indépendance dans la sélection des produits proposés. 

"Les Chiens du Lac" peut, sans préavis modifier les produits proposés sur le site.

 

D : Disponibilité des produits

 

Les produits vendus sur le site internet sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit est manquant au moment de la commande, le client en sera averti rapidement par mail et/ou téléphone, le client avisera alors s'il souhaite maintenir sa commande avec les produits en stock, différer la commande ou la fractionner. En cas de fractionnement de la commande pour cause d'indisponibilité d'un ou plusieurs articles, la commande des produits disponibles devra être d'un montant minimum de 37€ pour que la livraison soit gratuite. En cas de produit manquant, le client décidera donc s'il souhaite maintenir sa commande, il sera libre de l'annuler.

 

E : Modes de paiement

 

Le montant de la commande sera donc payable au comptant le jour de la livraison. Ce montant sera confirmé au client par mail avant la livraison.

Le montant de la commande sera réglé par le client à la livraison en chèque ou espèces.

"Les Chiens du Lac" n'accepte pas le règlement par carte bancaire.

 

F : Retour produits

 

Le client dispose de 7 jours francs à compter du jour de la livraison (article L121-16 du code de la consommation) pour retourner un article. "Les Chiens du Lac" s'engage à échanger ou rembourser un article qui ne conviendrait pas sous réserve qu'il soit retourné intact dans l'emballage d'origine non-ouvert.

 

G : Livraisons et tarifs de livraison

 

La livraison des produits sera effectuée à l'adresse indiquée par le client par le livreur de "Les Chiens du Lac". Le délai de livraison est de 48h à compter du lendemain de la réception de la commande du client. Le client indiquera deux créneaux horaires souhaités pour la livraison lors de la commande, "Les Chiens du Lac" fera au mieux pour satisfaire le client. Un mail sera renvoyé au client pour lui confirmer l'horaire définitive de la livraison.

Un éventuel retard de livraison ou annulation de celle-ci pour une raison propre à "Les Chiens du Lac" ne donne pas droit à dommages et intérêt de la part de "Les Chiens du Lac". 

Le client doit vérifier l'état du produit à la livraison. En cas de produit manquant ou dégradé, le client devra émettre des réserve auprès du livreur.

La livraison est assurée gratuitement pour une commande d'un montant minimum de 37€ dans les communes situées dans la zone de livraison.

Un supplément de 6 € correspondant aux frais de livraison sera ajouté pour une commande inférieure à 37€. 

La zone de livraison comprend les communes se situant dans un rayon de 10 km autour d'Annecy, un supplément de 0.50€ / km sera appliqué pour un lieu plus éloigné. La livraison au delà du secteur de base sera soumise à acceptation préalable des "Chiens du Lac" se réservant la décision de livraison. 

 

H : Responsabilité : 

 

Les photographies et les textes illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. La responsabilité de "Les Chiens du Lac" ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou textes.

"Les Chiens du Lac" ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou tout autre raison propre à "Les Chiens du Lac". 

Des liens peuvent renvoyer vers d'autres sites, "Les Chiens du Lac" se dégage de toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. 

Le client s'engage à respecter les conditions et précautions d'utilisation des produits, telles qu'elles sont stipulées sur l'emballage du produit. "Les Chiens du Lac" ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des articles livrés au client.

 

 

 

 

 

 

Je me déplace dans un rayon de 10 kms autour d'Annecy.

 

 

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